Cuando el pedido se envía a una sucursal para retiro, el cliente es responsable de retirarlo dentro del plazo indicado por la empresa de correo (aprox. 5 días hábiles).
En caso de que el paquete no sea retirado a tiempo y sea devuelto a Trend Club, se deberá coordinar un nuevo envío, cuyo costo quedará a cargo del cliente.
Si el cliente decide no realizar un nuevo envío, podrá solicitar la devolución del pedido, teniendo en cuenta que el costo del envío no es reembolsable.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la información de envío al momento de la compra.
Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección y el paquete regresa a Trend Club, será necesario abonar un nuevo envío para su reenvío.
En caso de optar por la cancelación del pedido, se realizará la devolución del importe del producto, exceptuando el valor del envío.
Una vez finalizada la compra, el pedido queda confirmado y no es posible modificar ni eliminar productos del mismo.
Si cometiste un error o necesitás corregir algún artículo, comunicate con nuestro equipo vía WhatsApp a la brevedad para solicitar la cancelación del pedido y poder realizar una nueva compra con los cambios deseados.